SKT 해킹 사고, 소비자 87% '금융 사기'에 대한 깊은 우려…보이스피싱 악용 가능성도 82%
SKT 해킹 사고, 소비자들의 불안감 최고조…금융 사기 우려가 가장 컸다
최근 발생한 SKT 해킹 사고로 인해 소비자들의 불안감이 극도로 높아진 것으로 나타났다. 설문조사 결과, 응답자의 87%가 계좌 탈취 등 금융 사기를 당할까 걱정된다고 답했으며, 보이스피싱 등 범죄 악용 가능성에 대한 우려도 82%에 달했다. 이는 해킹 사고가 단순한 통신 장애를 넘어 개인의 경제적 안전까지 위협할 수 있다는 인식을 반영하는 것으로 분석된다.
가장 큰 걱정거리, 금융 사기…그 뒤를 이어 보이스피싱 악용 가능성
소비자들이 SKT 해킹 사고를 겪으며 가장 크게 걱정하는 부분은 계좌 탈취를 통한 금융 사기(87%)였다. 그 뒤를 이어 보이스피싱 등 범죄 악용 가능성(82%)이 높은 비중을 차지했다. 이는 해킹으로 유출된 개인 정보가 악용되어 금전적 피해를 입을 수 있다는 불안감을 보여준다. 특히 개인 정보 유출과 금융 사기는 직결되는 만큼, 소비자들의 우려는 더욱 커지고 있다.
휴대폰 불통, 가상자산 계정 탈취, 사회적 보안 악영향에 대한 우려도 존재
금융 사기 및 보이스피싱 우려 외에도 휴대폰 불통(42%), 가상자산 계정 탈취(41%), 국가사회적 보안 악영향(31%) 등에 대한 우려도 적지 않다. 휴대폰 불통은 일상생활에 불편을 초래하며, 가상자산 계정 탈취는 막대한 금전적 손실로 이어질 수 있다. 또한, 국가사회적 보안 악영향은 더 나아가 사회 전체의 안전을 위협할 수 있다는 우려를 낳고 있다.
SKT, 해킹 사고 재발 방지 대책 마련 및 피해 최소화 노력 시급
이번 설문조사 결과는 SKT 해킹 사고가 소비자들에게 얼마나 큰 충격을 주었는지 보여주는 단적인 예이다. SKT는 해킹 사고의 재발 방지를 위한 근본적인 대책 마련과 더불어, 피해를 최소화하기 위한 적극적인 노력을 기울여야 할 것이다. 또한, 개인 정보 보호 강화 및 보안 시스템 구축에 대한 투자를 확대하여 소비자들의 신뢰를 회복하는 것이 중요하다.
소비자들은 SKT의 신속하고 투명한 정보 공개와 함께, 피해 발생 시 적절한 보상 및 지원 방안 마련을 기대하고 있다. SKT는 이러한 소비자들의 요구에 부응하여 피해를 최소화하고, 재발 방지를 위한 노력을 지속적으로 추진해야 할 것이다.
