삼성생명, '라이프놀로지 랩 2기' 출범! 고객 행복을 위한 혁신적인 여정 시작
2025-08-14
파이낸셜뉴스
고객의 행복한 삶을 위한 삼성생명의 새로운 도전, '라이프놀로지 랩 2기'
삼성생명이 고객의 삶 전반에 걸쳐 새로운 가치를 창출하기 위한 혁신적인 프로그램 '라이프놀로지 랩(Lifenology Lab)' 2기를 성공적으로 출범했습니다. 지난 8일, 삼성금융캠퍼스에서 성황리에 첫 워크숍을 개최하며, 고객 중심의 미래를 향한 삼성생명의 의지를 다시 한번 확인시켜 주었습니다.'라이프놀로지 랩'이란 무엇인가?
'라이프놀로지 랩'은 '인생(Life)'과 '기술(Technology)'의 합성어로, 보험을 넘어 고객의 삶을 풍요롭게 만들 수 있는 다양한 솔루션을 개발하고 실험하는 혁신적인 공간입니다. 단순한 보험 상품 판매를 넘어, 고객의 니즈를 깊이 이해하고, 최첨단 기술을 활용하여 삶의 질을 향상시키는 데 초점을 맞추고 있습니다.2기 워크숍, 어떤 내용이 진행되었나?
이번 2기 워크숍은 '고객 경험 혁신'을 주제로 진행되었습니다. 다양한 분야의 전문가들과 고객들이 함께 참여하여, 고객의 실제 경험을 바탕으로 문제점을 분석하고, 혁신적인 해결책을 모색하는 시간을 가졌습니다. 특히, 인공지능(AI), 빅데이터, 핀테크 등 최신 기술을 활용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 방안에 대한 심도 있는 논의가 이루어졌습니다.삼성생명의 미래는?
삼성생명은 '라이프놀로지 랩'을 통해 고객의 삶에 긍정적인 영향을 미치는 혁신적인 서비스를 지속적으로 선보일 계획입니다. 보험, 금융, 기술 등 다양한 분야의 전문가들이 협력하여, 고객의 행복한 미래를 설계하는 데 최선을 다할 것입니다. 앞으로 삼성생명이 선보일 새로운 시도에 많은 관심과 기대 부탁드립니다.핵심 키워드: 삼성생명, 라이프놀로지 랩, 고객 경험, 혁신, 금융 서비스
