החזר כספי בדרך? משרד התחבורה מפצה נוסעים שנפגעו משיבושים בתחבורה הציבורית
הודעה חשובה לכל הנוסעים בתחבורה הציבורית בישראל! משרד התחבורה הכריז על תוכנית פיצוי מיוחדת לבעלי מנויים חודשיים וסטודנטיאליים אשר נפגעו כתוצאה מהשיבושים הרבים שפקדו בשנה האחרונה את מערכות התחבורה השונות. האם גם אתם זכאים לקבל החזר כספי?
השיבושים בתחבורה הציבורית, החל מעיכובים, דרך ביטולים פתאומיים ועד להפסקות פעילות מוחלטות, השפיעו רבות על חיי היומיום של מיליוני נוסעים ברחבי הארץ. משרד התחבורה מבין את הקושי והתסכול שנגרמו, ומציע כעת פתרון הוגן – החזר כספי.
מי זכאי לפיצוי?
הפיצוי מיועד לבעלי מנויים חודשיים וסטודנטיאליים בתוקף, אשר רכשו את המנוי לפני תחילת תקופת השיבושים. חשוב לציין כי הפיצוי מיועד לנוסעים שבאמת נפגעו מהשיבושים ולא יכלו להשתמש בשירות התחבורה הציבורית כפי שתוכנן.
איך תקבלו את הפיצוי?
משרד התחבורה מציע מספר דרכים לקבלת הפיצוי, תוך התחשבות בצרכים ובאפשרויות השונות של הנוסעים:
- הטענת ערך: ניתן להטעין כסף נוסף לכרטיס הנסיעה שלכם, שיאפשר לכם נסיעות נוספות בעתיד.
- הנחות: קבלת הנחות על רכישת מנויים חדשים או חידוש מנויים קיימים.
- הארכת תוקף החוזה: הארכת תוקף המנוי הקיים שלכם, כך שתוכלו להמשיך ליהנות מהשירות גם מעבר לתאריך הפקיעה המקורי.
מה עליכם לעשות?
כדי להיות זכאים לקבלת הפיצוי, עליכם לפנות לחברת התחבורה הציבורית ממנה רכשתם את המנוי, ולהגיש בקשה להחזר כספי. חשוב להצטייד בפרטים רלוונטיים, כגון תעודת זהות, פרטי מנוי ותאריכי הנסיעות שבהן לא יכולתם להשתמש.
משרד התחבורה ממליץ לכל הנוסעים שנפגעו מהשיבושים לבדוק את זכאותם לפיצוי, ולנצל את ההזדמנות לקבלת החזר כספי הוגן. אל תחמיצו את ההזדמנות להחזיר לעצמכם חלק מההוצאות!
למידע נוסף והגשת בקשה: אנא בקרו באתר האינטרנט של משרד התחבורה או צרו קשר עם מוקד השירות שלנו לקבלת סיוע נוסף.
