פיטורים במיקרוסופט? מנהל בכיר מפנה עובדים מצוערים ל-ChatGPT
מיקרוסופט, ענקית הטכנולוגיה, ממשיכה בצניחה של פיטורים, והפעם, התגובה של בכיר בחטיבת אקסבוקס עוררה סערה ברשת. במקום תמיכה אנושית, המנהל שיתף טיפים לשימוש בבינה מלאכותית, ובפרט בצ'אטבוט ChatGPT, כדי להתמודד עם ההשפעות הנפשיות של פיטורים.
בפוסט שפרסם בלינקדאין, המנהל המליץ לעובדים המפוטרים לפנות ל-ChatGPT כדי לדון בנושאים כמו סינדרום המתחזה, חרדה, ואפילו לקבל ייעוץ קריירה. ההמלצה עוררה תגובות מעורבות בקרב משתמשים ברשת החברתית, כאשר רבים הביעו ביקורת על כך שהיא מפלה ומכלילה את רגשותיהם של עובדים מפוטרים.
ההמלצה המפתיעה: ChatGPT כתחליף לתמיכה רגשית
המנהל הדגיש כי ChatGPT יכול לספק מענה מיידי לשאלות ולחששות, ולעזור לעובדים להתמודד עם התחושות הקשות שמתלוות לפיטורים. הוא אף המליץ להשתמש בצ'אטבוט כדי לתרגל ראיונות עבודה ולשפר את כישורי התקשורת.
"אני מבין שפיטורים הם חוויה קשה ומטרידה," כתב המנהל. "אבל חשוב לזכור שיש כלים שיכולים לעזור לכם להתמודד עם המצב. ChatGPT הוא אחד מהם."
ביקורת גואה ברשת
התגובות בקרב משתמשי לינקדאין לא איחרו לבוא. רבים טענו שההמלצה היא לא רגישה, מינימלית ומתעלמת מהצורך בתמיכה אנושית אמיתית. אחרים העלו שאלות לגבי אתיקה של שימוש בבינה מלאכותית ככלי טיפולי, במיוחד במצבים רגשיים קשים.
"זה פשוט מזעזע," כתבה משתמשת אחת. "איך אפשר להמליץ על צ'אטבוט כתחליף לתמיכה רגשית? זה כמו להציע לקנות תרופה לדיכאון באינטרנט."
מיקרוסופט והאתגר החדש
האירוע מעלה שאלות חשובות לגבי אחריות תאגידית וטיפול בעובדים בתקופות של שינוי וצמצומים. האם מיקרוסופט, כחברה מובילה בתחום הטכנולוגיה, צריכה להציע תמיכה רגשית ומקצועית לעובדים מפוטרים? האם בינה מלאכותית יכולה למלא תפקיד תומך, או שמא יש להחליף אותה בתמיכה אנושית?
התשובות לשאלות אלו עשויות להשפיע על האופן שבו חברות יתמודדו עם פיטורים בעתיד, ועל הציפיות של עובדים כלפי מעסיקיהם.
