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Psychologie: So reagieren Sie souverän auf unhöfliche Kommentare und bleiben ruhig

STERN

Wenn jemand unhöflich zu Ihnen ist, fällt es oft schwer, eine passende Reaktion zu finden. Doch meist reichen bereits drei kleine Worte, um den anderen freundlich, aber bestimmt in die Schranken zu weisen. Manchmal ist es wichtig, sich nicht aus der ...Mehr lesen