زيارة تفقدية لوكيل وزارة الصحة بالمنيا لمستشفى العدوة المركزي: تقييم للخدمات وتوجيهات لتحسين الأداء
المنيا – جمال محمد: في خطوة تهدف إلى متابعة جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، قام الدكتور محمود عمر، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، بجولة تفقدية واسعة النطاق لمستشفى العدوة المركزي. وقد رافقه خلال الجولة الدكتورة مروة إسماعيل، وكيلة المديرية، بالإضافة إلى فريق من القيادات العليا في مديرية الصحة بالمنيا.
تقييم شامل للخدمات الطبية
ركزت الزيارة التفقدية على تقييم شامل لجميع جوانب العمل داخل المستشفى، بدءًا من أقسام الاستقبال والعيادات الخارجية، وصولًا إلى الأقسام الداخلية ووحدات الطوارئ. وقد استمع الدكتور محمود عمر إلى آراء الأطباء والتمريض والعاملين الآخرين حول التحديات التي تواجههم وكيفية تحسين سير العمل.
التأكيد على أهمية توفير الرعاية الصحية المتميزة
وأكد وكيل وزارة الصحة خلال الجولة على أهمية توفير الرعاية الصحية المتميزة للمرضى، مشددًا على ضرورة الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة في جميع الخدمات الطبية. كما شدد على أهمية التواصل الفعال مع المرضى وتلبية احتياجاتهم.
توجيهات لتحسين الأداء وتطوير الخدمات
وقد أصدر الدكتور محمود عمر عددًا من التوجيهات لتحسين الأداء وتطوير الخدمات داخل المستشفى، بما في ذلك:
- توفير الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة لضمان استمرار تقديم الرعاية الصحية بشكل فعال.
- تطوير برامج تدريبية للعاملين بالمستشفى لرفع مستوى مهاراتهم ومعرفتهم.
- تحسين البنية التحتية للمستشفى وتوفير المعدات الطبية الحديثة.
- تفعيل دور لجان الجودة والسلامة لضمان الالتزام بأعلى المعايير.
تعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص
وفي سياق متصل، أكد الدكتور محمود عمر على أهمية تعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص في مجال الرعاية الصحية، بهدف توفير خدمات طبية عالية الجودة بأسعار معقولة للمواطنين. وأشار إلى أن مديرية الصحة بالمنيا تعمل على تطوير آليات للتعاون مع القطاع الخاص لتحقيق هذا الهدف.
استجابة سريعة لشكاوى المرضى
كما وجه وكيل وزارة الصحة بتوفير آلية فعالة للاستجابة السريعة لشكاوى المرضى، وضرورة التعامل معها بجدية وحرص على حلها في أسرع وقت ممكن. وأكد أن رضا المرضى هو الهدف الأسمى الذي تسعى مديرية الصحة إلى تحقيقه.
تفاعل إيجابي من العاملين بالمستشفى
وقد لاقت الزيارة التفقدية تفاعلًا إيجابيًا من العاملين بالمستشفى، الذين عبروا عن تقديرهم لاهتمام وكيل وزارة الصحة بوضع المستشفى وتطوير خدماته. وأكدوا على استعدادهم للتعاون مع المديرية لتحقيق الأهداف المرجوة.
تأكيد على التزام وزارة الصحة بتحسين الخدمات الصحية
وتأتي هذه الزيارة في إطار جهود وزارة الصحة والسكان المستمرة لتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في جميع أنحاء الجمهورية، وضمان حصولهم على رعاية طبية عالية الجودة.
