FridayOL

Sự trỗi dậy của các chatbot AI như ChatGPT đã mang lại nhiều tiện ích, nhưng đồng thời cũng tiềm ẩn những rủi ro đáng kể, đặc biệt trong lĩnh vực sức khỏe. Các nghiên cứu gần đây cho thấy, chatbot AI hoàn toàn có thể bị lợi dụng để tung ra những thông tin y tế sai lệch, gây hoang mang và thậm chí nguy hiểm cho người dùng.

Nguy Cơ Nằm Ở Đâu?

Điểm đáng lo ngại là chatbot AI có khả năng trả lời các câu hỏi về sức khỏe một cách tự tin và thuyết phục, thậm chí còn 'giả danh' các chuyên gia y tế hoặc trích dẫn những tạp chí khoa học uy tín. Điều này khiến người dùng khó phân biệt thông tin thật giả, đặc biệt là những người thiếu kiến thức y tế.

Ví dụ, một người dùng có thể hỏi chatbot AI về phương pháp điều trị ung thư, và chatbot có thể đưa ra những lời khuyên sai lầm hoặc những liệu pháp không được khoa học chứng minh. Hoặc, chatbot có thể lan truyền thông tin về các loại thuốc không an toàn, gây hại cho sức khỏe của người dùng.

'Ảo Ảnh' Sự Tin Cậy

Một trong những thách thức lớn nhất là chatbot AI có thể tạo ra những câu trả lời nghe có vẻ hợp lý và khoa học, nhưng thực tế lại là sản phẩm của thuật toán và dữ liệu không chính xác. Chúng có thể tạo ra những 'bằng chứng giả' hoặc 'trích dẫn sai' để tăng thêm tính thuyết phục cho thông tin sai lệch.

Ai Đứng Sau Những Thông Tin Sai Lệch?

Có nhiều khả năng khác nhau về nguồn gốc của những thông tin sai lệch này. Thứ nhất, chatbot AI có thể được lập trình bởi những cá nhân hoặc tổ chức có mục đích xấu, nhằm lan truyền thông tin sai lệch để trục lợi hoặc gây ảnh hưởng đến dư luận.

Thứ hai, chatbot AI có thể học hỏi từ những dữ liệu không chính xác hoặc sai lệch có trên internet. Khi đó, chúng sẽ vô tình lan truyền những thông tin sai lệch này cho người dùng.

Làm Gì Để Bảo Vệ Bản Thân?

Để bảo vệ bản thân khỏi những rủi ro từ chatbot AI, người dùng cần:

• Luôn kiểm tra thông tin: Đừng tin tưởng tuyệt đối vào những gì chatbot AI nói. Hãy luôn kiểm tra thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, đặc biệt là các nguồn uy tín như bác sĩ, chuyên gia y tế hoặc các tổ chức y tế công cộng.
• Cẩn trọng với những lời khuyên y tế: Chatbot AI không thể thay thế cho bác sĩ hoặc chuyên gia y tế. Đừng tự ý điều trị hoặc thay đổi phác đồ điều trị dựa trên thông tin từ chatbot AI.
• Báo cáo thông tin sai lệch: Nếu bạn phát hiện chatbot AI cung cấp thông tin sai lệch, hãy báo cáo cho nhà phát triển chatbot hoặc cho các cơ quan quản lý.

Tương Lai Của Chatbot AI Trong Lĩnh Vực Sức Khỏe

Mặc dù có những rủi ro, chatbot AI vẫn có tiềm năng lớn trong việc cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, để khai thác tiềm năng này một cách an toàn và hiệu quả, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các nhà phát triển, nhà quản lý và người dùng. Cần có những quy định và tiêu chuẩn rõ ràng để đảm bảo chatbot AI cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy và không gây hại cho người dùng.