FridayOL

Usystems Оптимизировала Продажи с Elma365 CRM: Полная Автоматизация Бизнес-Процессов

Компания Usystems, ведущий российский производитель полимерных трубопроводных решений и наследник всемирно известного бренда Uponor, успешно завершила внедрение CRM-платформы Elma365. Этот стратегический шаг позволил компании полностью автоматизировать цикл продаж, начиная от привлечения лидов и заканчивая заключением сделок.

Проект внедрения Elma365 был реализован в тесном сотрудничестве с командой Elma365 и стал результатом стремления Usystems к повышению эффективности бизнес-процессов и улучшению качества обслуживания клиентов.

Преимущества Внедрения Elma365 CRM для Usystems

• Комплексная Автоматизация: Elma365 позволила автоматизировать все этапы продаж, включая управление лидами, обработку заявок, ведение переговоров, выставление счетов и контроль оплаты.
• Централизованное Хранение Данных: Вся информация о клиентах, сделках и взаимодействиях собрана в единой системе, что обеспечивает быстрый доступ к необходимым данным и упрощает принятие решений.
• Повышение Прозрачности Продаж: Менеджеры по продажам получили инструменты для отслеживания статуса сделок, анализа эффективности работы и выявления проблемных зон.
• Улучшение Взаимодействия с Клиентами: CRM-система позволяет персонализировать общение с клиентами, предлагать им наиболее релевантные продукты и услуги, а также оперативно реагировать на их запросы.
• Оптимизация Работы Команды: Elma365 обеспечивает эффективное взаимодействие между отделами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, что способствует повышению общей производительности компании.

Ключевые Функциональные Возможности Elma365, Использованные в Проекте

• Управление Лидами и Воронкой Продаж: Автоматический сбор и квалификация лидов, отслеживание их перемещения по воронке продаж.
• CRM-Маркетинг: Интеграция с маркетинговыми инструментами для проведения email-рассылок, SMS-кампаний и других маркетинговых активностей.
• Автоматизация Рутинных Задач: Настройка автоматических уведомлений, напоминаний и задач для менеджеров по продажам.
• Аналитика и Отчетность: Создание настраиваемых отчетов и дашбордов для анализа эффективности продаж и выявления тенденций.
• Интеграция с Другими Системами: Elma365 легко интегрируется с другими корпоративными системами, такими как 1С, что обеспечивает сквозную автоматизацию бизнес-процессов.

Перспективы Развития

Внедрение Elma365 CRM стало важным шагом в развитии Usystems, открыв новые возможности для роста и повышения конкурентоспособности. Компания планирует дальнейшее расширение функциональности системы и интеграцию ее с другими бизнес-процессами.

Usystems уверена, что автоматизация продаж с помощью Elma365 CRM позволит компании укрепить свои позиции на рынке и предложить своим клиентам еще более высокий уровень обслуживания.