FridayOL

O ano de 2024 tem sido marcado por um aumento preocupante na violência contra profissionais de saúde em Portugal. Dados oficiais revelam um total de 2581 episódios de violência, representando um aumento de 9% em relação ao ano anterior, 2023. Esta tendência alarmante coloca em risco a segurança e o bem-estar dos profissionais que dedicam a sua vida a cuidar da população.

Os números, divulgados pela Direção-Executiva do Serviço Nacional de Saúde (DE-SNS) ao CM, detalham a natureza da violência sofrida pelos profissionais de saúde. A violência psicológica é a mais prevalente, com 1703 casos registados, demonstrando o impacto emocional e mental que estes incidentes causam. Seguem-se 578 casos de violência física, 171 de assédio moral e 129 de outras formas de agressão.

Impacto na Qualidade do Cuidado e na Saúde Mental dos Profissionais

Este aumento da violência não só afeta a segurança física e mental dos profissionais de saúde, mas também compromete a qualidade do cuidado prestado aos pacientes. O stress, o medo e a insegurança gerados por estes episódios podem levar à diminuição da motivação, ao aumento do absentismo e à exaustão profissional, impactando negativamente a capacidade dos profissionais de atenderem adequadamente às necessidades dos pacientes.

Causas e Fatores Contribuintes

As causas da violência contra profissionais de saúde são multifatoriais e complexas. Entre os fatores que contribuem para este fenómeno, destacam-se:

• Sobrecarga do sistema de saúde: A falta de recursos, as longas filas de espera e a pressão por resultados podem gerar frustração e descontentamento nos pacientes, levando a comportamentos agressivos.
• Falta de informação e compreensão: A falta de informação sobre os procedimentos médicos, os tempos de espera e as limitações do sistema de saúde pode levar a mal-entendidos e reações desproporcionadas.
• Problemas de saúde mental: Alguns pacientes podem estar a lidar com problemas de saúde mental que contribuem para o seu comportamento agressivo.
• Falta de segurança nos estabelecimentos de saúde: A ausência de medidas de segurança adequadas, como vigilância e pessoal de segurança, pode aumentar a sensação de vulnerabilidade dos profissionais de saúde.

Medidas Necessárias para Proteger os Profissionais de Saúde

Para combater este problema crescente, é fundamental implementar medidas eficazes que visem proteger os profissionais de saúde e garantir um ambiente de trabalho seguro. Algumas das medidas que podem ser tomadas incluem:

• Reforçar a segurança nos estabelecimentos de saúde: Aumentar a vigilância, instalar câmaras de segurança e disponibilizar pessoal de segurança em áreas de maior risco.
• Promover a formação em gestão de conflitos: Capacitar os profissionais de saúde para lidar com situações de conflito de forma eficaz e segura.
• Implementar protocolos de apoio psicológico: Oferecer apoio psicológico aos profissionais de saúde que sofreram violência, ajudando-os a lidar com o trauma e a recuperar a sua saúde mental.
• Sensibilizar a população para a importância do respeito pelos profissionais de saúde: Realizar campanhas de sensibilização para promover o respeito e a valorização dos profissionais de saúde.
• Fortalecer a legislação e o cumprimento das leis: Reforçar as leis que protegem os profissionais de saúde e garantir que os agressores sejam devidamente responsabilizados pelos seus atos.