Reclamações em Ginásios Atingem 1.450 em 2024: Qualidade e Serviços São os Mais Reclamados
2025-01-15
SAPO
As reclamações sobre ginásios aumentaram 6% em 2024, chegando a 1.450. A qualidade e serviços foi o motivo mais reclamado, com 278 casos, seguido de transações e encomendas, atendimento, cartões e crédito. A informação também foi um ponto de reclamação. Com o aumento das reclamações, é fundamental que os ginásios melhorem sua gestão de qualidade e serviços, bem como sua transparência em relação às transações e encomendas. Isso pode incluir melhorias nos programas de fidelização e na comunicação com os clientes. Com uma boa gestão, os ginásios podem melhorar a satisfação dos clientes e reduzir as reclamações.
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