"배달음식 하자 있으면 식당 동의 없이 주문취소"…배민이 직접 나선다-음식

"배달음식 하자 있으면 식당 동의 없이 주문취소"…배민이 직접 나선다

2024-11-04

음식

우아한형제들이 운영하는 배달플랫폼 '배달의민족(배민)'이 배달 음식의 상태가 불량한 경우 주문을 직접 취소한다. 고객의 환불 요청에 대해 외식업주가 일방적으로 거부를 하거나 연락이 두절 되는 등 환불 처리 진행이 불가능한 경우를 막기 위해서다. 4일 배달업계에 따르면 배민은 다음달 1일부터 고객이 받는 상품이나 서비스에 객관적인 문제가 제기될 경우 배민이 ...더 읽기