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호텔신라가 전략적인 사업 확장을 통해 도심형 라이프스타일 시장을 적극적으로 공략하며 새로운 성장 동력을 확보하고 있습니다. 호텔신라는 상품 및 서비스 경쟁력 강화를 통해 꾸준한 실적 개선을 추구하며, 변화하는 시장 트렌드에 발 빠르게 대응하고 있습니다.

호텔·레저 부문: 프리미엄 고객 맞춤 서비스 강화

호텔신라의 호텔·레저 부문은 고소득층의 프리미엄 수요에 집중하며 수익 구조 개선에 박차를 가하고 있습니다. 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해 객실 업그레이드, 맞춤형 컨시어지 서비스, 특별한 이벤트 등 다양한 프리미엄 서비스를 강화하고 있습니다. 또한, 비즈니스 고객을 위한 MICE (Meeting, Incentive, Convention, & Exhibition) 사업에도 적극적으로 투자하여 수익 다각화를 꾀하고 있습니다.

면세점 부문: 중국인 무비자 관광객 유치 및 온라인 플랫폼 강화

호텔신라 면세점은 중국의 무비자 입국 관광객 증가에 대한 기대감을 가지고 있습니다. 중국인 관광객 유치를 위해 중국 현지와의 협력을 강화하고, 다양한 프로모션과 이벤트를 진행할 예정입니다. 또한, 온라인 플랫폼을 강화하여 디지털 면세점 시장에서의 경쟁력을 높이고, 고객 편의성을 증진시키기 위해 노력하고 있습니다.

도심형 라이프스타일 공략: 새로운 성장 기회 창출

호텔신라는 도심형 라이프스타일 시장을 공략하기 위해 다양한 시도를 하고 있습니다. 호텔의 시설과 서비스를 활용하여 고객들에게 특별한 경험을 제공하고, 라이프스타일 브랜드와의 협업을 통해 새로운 상품과 서비스를 개발하고 있습니다. 또한, 팝업 스토어, 문화 행사 등 다양한 이벤트를 개최하여 고객과의 접점을 확대하고 있습니다.

미래 전망: 지속적인 성장과 혁신

호텔신라는 앞으로도 지속적인 투자와 혁신을 통해 고객 만족도를 높이고, 새로운 성장 기회를 창출해 나갈 것입니다. 변화하는 시장 환경에 발 빠르게 대응하고, 차별화된 경쟁력을 확보하여 글로벌 리딩 호텔 기업으로 도약할 것입니다. 특히, ESG 경영을 강화하여 사회적 책임을 다하고, 지속 가능한 성장을 추구할 것입니다.