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최근 생성형 인공지능(AI)의 급격한 발전은 행정 업무 처리 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. AI가 단순 반복 업무를 넘어 행정 업무를 상당 부분 대체할 수 있는 수준에 이르렀다는 것은 분명한 사실입니다. 이러한 변화의 흐름을 주도하고 미래 경쟁력을 확보하기 위해서는 공공기관, 특히 전산직의 역할 강화가 시급합니다.

손경자 정부정보화협의회장은 지디넷코리아와의 인터뷰에서 AI 시대의 행정·공공기관 전산직의 리더십 중요성을 강조하며, 전산직의 위상 개선과 역량 강화를 위한 노력이 필요하다고 밝혔습니다. 그는 “AI 시대를 리딩할 수 있는 조직은 부처 및 공공기관의 전산직이라고 생각한다”며 전산직의 핵심적인 역할을 강조했습니다.

손 회장은 1993년부터 정부정보화사업 추진에 참여하며 정보화 정책 수립 및 추진에 핵심적인 역할을 수행해 왔습니다. 그의 경험과 전문성은 AI 시대의 공공기관 전산직의 중요성을 더욱 설득력 있게 전달합니다.

AI 시대, 전산직의 역할은 무엇인가?

AI 시대에 전산직은 단순히 IT 시스템을 유지·보수하는 역할을 넘어, AI 기술을 적극적으로 활용하여 행정 업무 효율성을 높이고 새로운 서비스를 창출하는 핵심적인 역할을 수행해야 합니다. 구체적으로 다음과 같은 역할을 기대할 수 있습니다.

• AI 기술 도입 및 적용: 공공기관의 특성과 요구사항에 맞는 AI 기술을 발굴하고 도입하여 업무 프로세스를 개선합니다.
• 데이터 관리 및 분석: AI 학습에 필요한 양질의 데이터를 수집, 정제하고 분석하여 의사 결정을 지원합니다.
• AI 시스템 구축 및 운영: AI 기반 서비스 및 시스템을 구축하고 안정적으로 운영하여 시민들에게 편리한 서비스를 제공합니다.
• AI 윤리 및 보안 관리: AI 기술 사용에 따른 윤리적 문제와 보안 위협에 대한 대비책을 마련하고 관리합니다.

전산직 위상 강화를 위한 제언

AI 시대에 전산직의 중요성이 부각됨에 따라, 전산직의 위상 강화를 위한 적극적인 노력이 필요합니다. 이를 위해 다음과 같은 방안을 제안합니다.

• 전문 인력 양성: AI, 데이터 분석, 정보 보안 등 핵심 분야의 전문 인력을 양성하고, 기존 전산직 인력의 역량 강화를 위한 교육 프로그램을 제공합니다.
• 전산직 처우 개선: 전산직의 전문성과 책임에 걸맞은 합리적인 보상 체계를 구축하고, 업무 환경 개선을 통해 직무 만족도를 높입니다.
• 전산직 의견 반영: 공공기관의 정보화 정책 결정 과정에 전산직의 의견을 적극적으로 반영하여 실질적인 정책 개선을 도모합니다.

AI 시대는 새로운 기회와 도전이 공존하는 시대입니다. 공공기관 전산직이 적극적으로 변화에 대응하고 미래를 준비한다면, 정부 정책의 성공적인 추진과 국민들의 삶의 질 향상에 크게 기여할 수 있을 것입니다.