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솔트웨어, AI 에이전트 기반 AWS 기술지원 시스템 자체 개발

인공지능(AI) 전문 기업 솔트웨어가 기존 아마존웹서비스(AWS) 기술지원 시스템에 자체적으로 개발한 생성형 AI 기반 어시스턴트 AI를 추가해 현업에 적용했다고 17일 밝혔다. 이번에 도입된 어시스턴트 AI는 AI 에이전트를 활용해 고객의 기술적 문제를 자동으로 분석 ...더 읽기