KB금융 양종희 회장, AI 혁신 시대 선점 위한 '레벨업 전략' 발표: 새로운 기회 포착
양종희 KB금융 회장이 인공지능(AI) 대전환 시대를 '위기이자 새로운 기회'로 진단하며, KB금융의 가치를 한층 끌어올릴 '레벨업 전략' 추진을 강조했습니다. 지난 11일부터 이틀간 경남 사천 KB손해보험 인재니움 연수원에서 개최된 '2025년 하반기 그룹 경영 전략회의'에서 양 회장은 AI 혁신에 대한 KB금융의 적극적인 의지를 표명했습니다.
이번 전략회의는 급변하는 금융 환경 속에서 KB금융의 지속적인 성장을 위한 핵심 과제를 논의하는 자리였습니다. 특히, AI 기술을 활용한 디지털 전환 가속화와 데이터 기반 의사결정 강화의 중요성이 강조되었습니다. 양 회장은 AI 기술이 가져올 혁신적인 변화에 발맞춰, KB금융의 경쟁력을 강화하고 새로운 성장 동력을 확보하기 위한 구체적인 방안들을 제시했습니다.
AI 기반 금융 서비스 혁신
양 회장은 AI 기술을 활용하여 고객 경험을 혁신하고, 개인 맞춤형 금융 상품 및 서비스를 제공하는 데 주력할 계획이라고 밝혔습니다. AI 챗봇, 로보 어드바이저 등 AI 기반 금융 서비스 확대는 물론, AI를 활용한 리스크 관리 시스템 고도화 및 금융 사기 예방 강화 등 다양한 분야에서 AI 기술을 적극적으로 도입할 예정입니다.
데이터 중심 경영 체제 구축
KB금융은 데이터 기반 의사결정 체제를 구축하여, AI 기술을 활용한 데이터 분석 역량을 강화할 계획입니다. 이를 통해 고객 행동 패턴 분석, 시장 트렌드 예측 등 다양한 분야에서 데이터 기반의 정확하고 신속한 의사결정을 지원할 수 있을 것으로 기대됩니다. 또한, 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 위한 철저한 관리 시스템을 구축하여, 안전하고 신뢰할 수 있는 데이터 활용 환경을 조성할 것입니다.
인재 양성 및 조직 문화 혁신
AI 시대에 필요한 핵심 인재 양성을 위해 KB금융은 적극적인 투자와 지원을 아끼지 않을 것입니다. AI, 데이터 분석, 디지털 기술 등 관련 분야의 전문성을 갖춘 인재를 육성하고, 사내 전문가 양성 프로그램을 확대하여 조직 전체의 디지털 역량을 강화할 계획입니다. 또한, 수평적이고 유연한 조직 문화를 조성하여, 새로운 기술과 아이디어에 대한 개방적인 수용과 적극적인 참여를 장려할 것입니다.
양종희 회장은
