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KB금융, 고객 중심 데이터 혁신을 위한 강력한 의지 과시

KB금융그룹은 지난 11일 여의도 KB국민은행 신관에서 지주 및 주요 계열사의 데이터·AI 분야 임직원 100여 명이 참여한 가운데 ‘그룹 데이터 혁신 세미나’를 성공적으로 개최했습니다. 이번 세미나는 고객 개개인에게 최적화된 맞춤형 금융 서비스를 제공하기 위한 KB금융의 핵심 전략을 담고 있습니다.

양종희 회장, 데이터 인프라 구축과 고객 중심 경영의 중요성 강조

양종희 KB금융 회장은 세미나에서 “고객의 목소리를 최우선으로 경청하고, 이를 바탕으로 쉽게 활용할 수 있는 데이터 인프라를 구축하는 것이 중요하다”라고 강조했습니다. 그는 데이터 분석을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 토대로 차별화된 금융 상품과 서비스를 제공해야 한다고 역설했습니다.

AI 기반 맞춤형 금융 서비스 고도화 로드맵 제시

이번 세미나는 KB금융그룹의 데이터 혁신 로드맵을 제시하고, AI 기술을 활용한 금융 서비스 고도화 방안을 논의하는 자리였습니다. 참석자들은 데이터 분석 역량 강화, AI 모델 개발, 데이터 보안 강화 등 다양한 주제에 대해 심도 깊은 논의를 진행했습니다. 특히, 고객 데이터를 안전하게 보호하면서도, 이를 효과적으로 활용하여 고객에게 더 나은 금융 서비스를 제공할 수 있는 방안에 대한 관심이 높았습니다.

KB금융, 데이터 혁신을 통해 미래 금융 시장 선도

KB금융그룹은 이번 데이터 혁신 세미나를 통해 데이터 중심 경영을 강화하고, AI 기술을 적극적으로 활용하여 미래 금융 시장을 선도해 나갈 계획입니다. 고객 중심의 맞춤형 금융 서비스 제공을 통해 고객 만족도를 높이고, 지속적인 성장을 이루어 나갈 것으로 기대됩니다. 앞으로 KB금융은 데이터 혁신을 통해 더욱 안전하고 편리한 금융 서비스를 제공하며, 고객의 성공적인 자산 관리를 지원하는 데 최선을 다할 것입니다.

주요 내용 요약

• 고객 중심 경영의 중요성 강조
• 데이터 인프라 구축 및 활용 방안 논의
• AI 기반 금융 서비스 고도화 로드맵 제시
• 데이터 보안 강화 및 고객 데이터 보호

KB금융그룹은 앞으로도 지속적인 데이터 혁신을 통해 고객에게 최고의 금융 서비스를 제공하고, 사회적 책임을 다하는 기업으로 성장해 나갈 것입니다.