금융소비자 보호 '빨간불'…금감원 직원 1539명, 금소처 분리 반대 '집단행동'

2025-07-21
금융소비자 보호 '빨간불'…금감원 직원 1539명, 금소처 분리 반대 '집단행동'
한겨레

금융감독원의 실무직원들이 금융소비자보호처(금소처) 분리 방안에 대해 강력하게 반발하며 금융소비자 보호에 대한 우려를 표명했습니다. 국정기획위원회의 개편안에 대한 이러한 반발은 금융 시장의 안정성과 소비자 신뢰도에 대한 중요한 시사점을 던지고 있습니다.

금감원 직원 1539명, 금소처 분리 반대 서명

21일 금융당국과 금융권에 따르면, 금감원 소속 73개 부서의 팀장, 수석, 선임, 조사역 등 실무직원 1539명이 국정기획위원회의 금소처 분리 방안에 반대하는 서명 운동을 벌였습니다. 이들은 금소처가 금감원에서 분리될 경우 금융소비자 보호 기능이 약화될 수 있다고 주장하며, 독립기구로의 분리가 오히려 혼선을 야기할 수 있다고 지적했습니다.

금소처 분리 논란의 배경

국정기획위원회는 금융소비자 보호의 독립성과 전문성을 강화하기 위해 금소처를 금감원에서 분리하여 별도의 독립기구로 운영하는 방안을 검토해 왔습니다. 이는 금융소비자 피해 구제 및 상담 기능을 강화하고, 금융사와의 독립적인 관계를 통해 더욱 공정하고 객관적인 판단을 내릴 수 있도록 하기 위한 것입니다. 그러나 이러한 방안은 금감원 내부에서는 실효성에 대한 의문과 함께 조직 혼란을 야기할 수 있다는 우려를 낳고 있습니다.

금감원 직원들의 우려: '금융소비자 보호 저해'

금감원 직원들은 금소처 분리가 금융소비자 보호를 저해할 수 있다고 주장합니다. 그들은 금감원 내에서 금소처가 운영될 때 금융감독과 소비자 보호 기능 간의 시너지 효과를 창출할 수 있으며, 독립기구로 분리될 경우 정보 공유 및 협력 부족으로 인해 소비자 보호 기능이 약화될 수 있다고 우려합니다. 또한, 독립기구의 설립 및 운영 과정에서 발생하는 행정적 부담과 예산 낭비에 대한 우려도 제기되고 있습니다.

향후 전망 및 과제

금감원 직원들의 집단 반발은 금소처 분리 방안에 대한 재검토를 요구하는 목소리로 이어질 가능성이 높습니다. 국정기획위원회는 금감원 직원들의 우려를 경청하고, 금융소비자 보호 기능을 강화하면서도 조직 혼란을 최소화할 수 있는 방안을 모색해야 할 것입니다. 또한, 금융시장과 소비자 모두에게 신뢰를 줄 수 있는 투명하고 공정한 의사 결정 과정을 통해 개편안을 추진해야 할 것입니다.

이번 논란은 금융소비자 보호의 중요성을 다시 한번 강조하며, 금융당국과 국정기획위원회가 신중하게 접근해야 할 과제를 제시하고 있습니다.

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