2026年度から劇変！三井住友FG、個人向け金融サービスを銀行一拠点で一元管理へ - 投資信託や株式も窓口で
三井住友FG、個人向け金融サービスを銀行一元管理へ
三井住友フィナンシャルグループ（FG）が、2026年度から傘下の銀行、証券、信託の個人向け（リテール）ビジネスを統合する大胆な方針を決定しました。これは、顧客体験の向上と効率化を目指した大きな変革と言えるでしょう。
銀行窓口で投資から資産運用まで
具体的には、証券と信託部門の担当社員を段階的に三井住友銀行へ異動させます。これにより、銀行の窓口で投資信託、上場株式、保険など、幅広い金融商品・サービスをご利用いただけるようになります。これまで、それぞれの部門で別々に相談する必要があった投資や資産運用が、銀行の一箇所でスムーズに行えるようになるのです。
顧客体験の向上と利便性向上
今回の統合の最大の目的は、顧客体験の向上です。銀行窓口で、より専門的な知識を持った担当者が、お客様のニーズに合わせた最適な金融商品・サービスを提案できるようになります。また、複数の金融機関を跨ぐ手続きが煩雑になることなく、ワンストップで対応できるようになることで、利便性も大幅に向上します。
背景にある戦略
この統合は、金融業界全体の競争激化と、顧客ニーズの多様化に対応するための戦略的な動きです。FinTech企業の台頭や、インターネットバンキングの普及により、顧客はより手軽に金融商品・サービスを利用できるようになりました。三井住友FGは、このような変化に対応し、競争力を維持・強化するために、組織体制の再編を図ったのです。
今後の展望
2026年度からの統合に向けて、三井住友FGは、社員の異動や研修、システム統合など、様々な準備を進めていくことになります。今回の統合が成功すれば、顧客満足度の向上だけでなく、三井住友FG全体の収益向上にも貢献することが期待されます。今後の展開から目が離せません。
今回の金融商品・サービスの一元管理は、お客様にとってより便利で、より安心して資産運用できる環境を提供することを目指しています。ぜひ、三井住友銀行の窓口で、新しい金融サービスをご体験ください。
