広島駅のみどりの窓口が大変身！待ち時間を有効活用できる「matoca（マトカ）」導入で、快適な駅利用体験を
2025-05-12
産経ニュース
広島駅のみどりの窓口が刷新！待ち時間も快適に過ごせる新サービス「matoca（マトカ）」導入決定
広島駅のみどりの窓口にて、お客様の待ち時間を有効活用するための新しい取り組みが始まりました。それは、順番待ちサービス「matoca（マトカ）」の導入です。待ち時間を有効活用！お買い物や用事を済ませながら順番を待てる
これまで、みどりの窓口での待ち時間は、お客様にとって少し退屈な時間だったかもしれません。しかし、「matoca（マトカ）」を導入することで、その待ち時間を有効に活用できるようになります。順番待ち中に、駅構内のお買い物や、ちょっとした用事を済ませることが可能です。快適な待合空間の実現
さらに、窓口内には椅子を複数設置し、より快適な待合空間を提供します。待ち時間をゆっくりと過ごせるように、環境整備にも力を入れています。「matoca（マトカ）」とは？
「matoca（マトカ）」は、スマートフォンやタブレットを使って、お店の順番を予約・受付できるサービスです。待ち時間を有効活用できるだけでなく、お店側も混雑状況を把握しやすくなるなど、様々なメリットがあります。広島駅での「matoca（マトカ）」導入による効果
* **お客様の満足度向上:** 待ち時間の有効活用と快適な待合空間により、お客様の満足度が向上します。 * **駅利用体験の向上:** 待ち時間も有意義に過ごせるようになり、駅利用体験全体が向上します。 * **混雑緩和:** 順番待ちサービスにより、窓口の混雑緩和が期待できます。 * **駅周辺の活性化:** 駅構内のお買い物や用事が増え、駅周辺の活性化にも貢献します。 広島駅のみどりの窓口では、「matoca（マトカ）」導入を通じて、お客様にとってより快適で便利な駅利用体験を提供できるよう努めてまいります。ぜひ、新しいサービスをご利用ください。詳細はこちら: [ブレイブテクノロジーの公式サイトへのリンク]
