富士通、AIエージェントが描く2025年の未来：複雑な社会課題をビジネス成長に変えるビジョン

マイナビニュース

富士通が提言する「Fujitsu Technology and Service Vision 2025」：AIエージェントが変えるビジネスと社会の未来

富士通は、ビジネスと社会の未来を展望するレポート「Fujitsu Technology and Service Vision 2025」を公開しました。このレポートは、AIエージェントの活用を通じて、企業が持続的な成長を遂げながら、複雑化する社会課題の解決に貢献し、新たな価値を創造する方法を提示しています。

AIエージェントがもたらす変革

現代社会は、少子高齢化、環境問題、サプライチェーンの混乱など、これまで以上に複雑な課題に直面しています。これらの課題に対処するためには、従来のやり方だけでは不十分です。富士通は、AIエージェントがこれらの課題解決の鍵となると考えています。

AIエージェントとは、高度なAI技術を活用し、人間のように自律的に判断・行動できるソフトウェアです。富士通は、AIエージェントが、データ分析、意思決定、業務自動化などを通じて、企業の生産性向上、コスト削減、新たなビジネスチャンスの創出に貢献すると予測しています。

2025年のビジネスと社会の未来像

「Fujitsu Technology and Service Vision 2025」では、AIエージェントを活用した2025年のビジネスと社会の未来像が具体的に描かれています。

• パーソナライズされた顧客体験の提供： AIエージェントが顧客データを分析し、個々のニーズに合わせた最適な情報やサービスを提供することで、顧客満足度を向上させます。
• サプライチェーンの最適化： AIエージェントが需要予測、在庫管理、物流などを最適化することで、サプライチェーン全体の効率を高め、コストを削減します。
• 社会課題の解決への貢献： AIエージェントが医療、教育、環境などの分野で活用され、社会課題の解決に貢献します。例えば、AIエージェントが医療現場での診断支援や、教育現場での個別指導などを実現します。

価値創造のプロセス

富士通は、AIエージェントを活用した価値創造を以下の3つのステップで捉えています。

1. 課題の特定： 企業や社会が抱える課題を明確に特定します。
2. AIエージェントの設計・開発： 特定された課題を解決するためのAIエージェントを設計・開発します。
3. 効果の検証と改善： AIエージェントの効果を検証し、継続的に改善することで、より高い価値を創造します。

まとめ

「Fujitsu Technology and Service Vision 2025」は、AIエージェントがもたらすビジネスと社会の未来への羅針盤です。富士通は、このビジョンに基づき、AIエージェントを活用した新たな価値創造を推進し、持続可能な社会の実現に貢献していきます。

このレポートは、企業がAIエージェントを活用してビジネス成長を促進し、複雑な社会課題に対処するための重要な指針となるでしょう。