三井不動産、商業施設とスポーツ・エンタメを融合！新たな収益源と顧客体験を創出する戦略とは？

朝日新聞デジタル

三井不動産が仕掛ける商業施設とスポーツ・エンタメの融合戦略

三井不動産が、商業施設とスポーツ・エンタメの融合を加速させ、さらなる成長を目指しています。単なるテナント誘致にとどまらず、複合的な体験価値を提供することで、顧客のロイヤリティ向上と新たな収益源の創出を目指す戦略とは？

大規模アリーナ施設の建設と今後の展開

名古屋市に1万人規模のアリーナ施設を建設する計画は、その象徴的な取り組みと言えるでしょう。この施設は、スポーツイベントだけでなく、コンサートや演劇など、幅広いエンターテイメントコンテンツに対応。商業施設と連携することで、来場者への利便性向上と、周辺地域への経済効果も期待されます。

藤岡千春常務に聞く、融合戦略の背景と展望

三井不動産の藤岡千春常務は、「商業施設は、単なる買い物をする場所ではなく、人々の交流拠点としての役割を担うべきだ」と語ります。スポーツ・エンタメとの融合は、顧客にとって魅力的な体験を提供し、施設への集客を促進するだけでなく、新たなビジネスチャンスを生み出す可能性を秘めていると強調します。

融合戦略のポイント

• 体験価値の提供: 買い物だけでなく、スポーツ観戦やエンターテイメント体験を通じて、顧客の満足度を高めます。
• 複合的な施設開発: 商業施設、アリーナ、ホテル、オフィスなどを一体化させ、多様なニーズに対応します。
• 地域との連携: 地域イベントの開催や地域住民との交流を通じて、地域社会に貢献します。
• デジタル技術の活用: スマートフォンアプリやデジタルサイネージなどを活用し、顧客体験を向上させます。

今後の展望

三井不動産は、今後もスポーツ・エンタメとの融合を積極的に推進し、商業施設の新たな可能性を追求していく方針です。既存施設の改修だけでなく、新規施設の開発にも力を入れ、顧客にとってより魅力的な空間を提供することで、持続的な成長を目指します。この戦略が、日本の商業施設の未来をどのように変えていくのか、注目が集まります。

藤岡千春常務コメント:「私たちは、商業施設を単なる買い物をする場所ではなく、人々の生活を豊かにする、コミュニティの拠点として捉えています。スポーツ・エンタメとの融合を通じて、顧客に新たな価値を提供し、商業施設の魅力を最大限に引き出すことで、持続的な成長を実現していきます。」