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Telepizza Consolida su Liderazgo en el Mercado de Pizza Online en España

Telepizza se afianza como la marca de pizza número uno en el consumo online en España, demostrando una notable capacidad de adaptación y crecimiento en el entorno digital. Un reciente estudio de GfK DAM, correspondiente al avance del Wrapped Digital 2025, revela que la compañía ha experimentado un aumento significativo del 15% en la atención de sus clientes a través de su página web y aplicación móvil para pedidos a domicilio.

Este crecimiento, que supera la media del mercado, subraya la estrategia de Telepizza enfocada en la optimización de la experiencia del usuario en sus canales digitales. La empresa ha realizado importantes inversiones en mejorar la usabilidad de su web y app, facilitando el proceso de pedido, ofreciendo opciones de personalización y proporcionando un servicio de atención al cliente eficiente.

¿Qué Impulsa este Aumento del 15%?

Varios factores contribuyen a este notable incremento en la atención de los clientes:

• Experiencia de Usuario Optimizada: Una navegación intuitiva y un proceso de pedido simplificado hacen que la experiencia sea más agradable y eficiente.
• Personalización: La posibilidad de personalizar las pizzas y elegir entre una amplia variedad de ingredientes y opciones satisface las preferencias individuales de cada cliente.
• Promociones Exclusivas: Telepizza ofrece regularmente promociones y descuentos exclusivos para pedidos online, incentivando a los clientes a realizar sus compras a través de sus canales digitales.
• Atención al Cliente Eficiente: Un servicio de atención al cliente rápido y resolutivo contribuye a la satisfacción del cliente y fomenta la lealtad a la marca.
• Integración de Nuevas Tecnologías: La adopción de tecnologías emergentes, como el reconocimiento de voz y la inteligencia artificial, mejora la experiencia de usuario y facilita la realización de pedidos.

El Futuro del Consumo de Pizza Online en España

El estudio de GfK DAM también indica que el consumo de pizza online en España continúa en aumento, impulsado por la creciente digitalización de la sociedad y la comodidad que ofrece la posibilidad de pedir pizza a domicilio a través de la web o la app. Telepizza, con su liderazgo consolidado y su apuesta por la innovación, está bien posicionada para aprovechar esta tendencia y seguir creciendo en el mercado online.

En definitiva, el aumento del 15% en la atención de los clientes de Telepizza a través de su web y app es una clara muestra del éxito de su estrategia digital y de su compromiso con ofrecer una experiencia de compra online excepcional. La compañía sigue siendo la opción preferida para los amantes de la pizza en España que buscan comodidad, calidad y variedad.