FridayOL

En Argentina, como consumidores, es fundamental conocer nuestros derechos al interactuar con las entidades bancarias. Una de las principales fuentes de reclamos son las comisiones, y en particular, las comisiones por cancelación anticipada de préstamos. ¿Sabías que no siempre son legales? Una experta en finanzas te revela los detalles y te enseña cómo defenderte.

¿Son Legales las Comisiones por Cancelación Anticipada?

La respuesta corta es: no siempre. Según la normativa vigente, las comisiones por cancelación anticipada de créditos solo son legales si el banco puede demostrar que ha sufrido una pérdida financiera real como consecuencia de la cancelación. Esto significa que no pueden cobrarte una comisión simplemente porque decidiste pagar tu préstamo antes de tiempo.

Muchos bancos suelen incluir cláusulas en sus contratos que establecen el cobro de estas comisiones, pero la legalidad de estas cláusulas depende de si el banco puede justificar la pérdida financiera. Es decir, deben probar que, al cancelar el préstamo anticipadamente, dejaron de percibir ingresos que esperaban obtener, y que esta falta de ingresos les generó un perjuicio económico.

¿Cómo Defenderte de Comisiones Injustas?

Si te enfrentas a una situación donde el banco te está cobrando una comisión por cancelación anticipada sin justificación, aquí tienes algunos pasos que puedes seguir:

• Revisa tu contrato: Analiza detenidamente las cláusulas relacionadas con las comisiones por cancelación anticipada.
• Solicita una justificación: Pide al banco que te presente pruebas documentales que demuestren la pérdida financiera que han sufrido.
• Presenta un reclamo: Si el banco no te proporciona la justificación o esta no es convincente, presenta un reclamo formal a la entidad bancaria.
• Acude a la Defensa del Consumidor: Si el banco no resuelve tu reclamo, puedes acudir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (PROCON) o a un defensor del pueblo para que te brinden asistencia.
• Considera la vía judicial: En última instancia, puedes iniciar una acción judicial para reclamar el reintegro de las comisiones cobradas injustamente.

La Experta lo Dice: “No Pienso Pagar Nada Injustamente”

Como afirma la experta en finanzas, “Es fundamental que los consumidores conozcan sus derechos y no duden en reclamar si se les está cobrando algo que no es legal. No tienen por qué aceptar pagos injustificados. Si el banco no puede demostrar la pérdida financiera, no pienso pagar nada.”

Conclusión

Estar informado sobre tus derechos como consumidor es la mejor herramienta para evitar que te cobren comisiones injustas. No dudes en reclamar y defender tus intereses. ¡Tu bolsillo te lo agradecerá!