Niras' CIO Claus Birkholm: Hemmeligheden bag succesfuld AI-implementering – Og hvorfor han vandt Årets CIO-nomineringen 2025
Claus Birkholm, CIO hos Niras, er blevet nomineret til Årets CIO 2025 – og det er ikke uden grund. Han har ledet en bemærkelsesværdig implementering af kunstig intelligens (AI) i den rådgivende ingeniørvirksomhed, og han gør det på en måde, der sætter medarbejdernes oplevelse i centrum.
I en tid, hvor AI er på alles læber, er mange virksomheder usikre på, hvordan de bedst kan integrere teknologien i deres daglige drift. Claus Birkholm har fundet en opskrift, der har vist sig at være yderst effektiv. Han ventede med at udrulle AI bredt, indtil han var overbevist om, at medarbejderne ville få en positiv oplevelse. Denne tålmodige og medarbejderfokuserede tilgang har været afgørende for succesen.
Hvorfor ventede han? Claus' rationale er simpelt: AI skal være et værktøj, der hjælper medarbejderne, ikke erstatter dem eller skaber frustration. Ved at vente på at sikre en god brugeroplevelse, har han undgået modstand og fremmet en kultur, hvor AI ses som en hjælpende hånd, snarere end en trussel.
Implementeringsstrategien: Små skridt og løbende feedback Niras' AI-implementering er ikke foregået i store, dramatiske spring. I stedet har Claus og hans team valgt en iterativ tilgang, hvor de har introduceret AI i mindre, afgrænsede områder. Dette har givet dem mulighed for at indsamle feedback fra medarbejderne løbende og justere strategien undervejs.
“Vi startede med at identificere specifikke områder, hvor AI kunne gøre en reel forskel i vores medarbejderes arbejde,” forklarer Claus. “Det kunne være automatisering af rutineopgaver, forbedring af dataindsigt eller understøttelse af beslutningstagning.”
Succeshistorier: Fra effektivisering til innovation Resultaterne af Niras' AI-implementering har været imponerende. Medarbejderne oplever en markant reduktion i tid brugt på repetitive opgaver, hvilket frigør dem til at fokusere på mere strategiske og kreative opgaver. AI har også bidraget til at forbedre datakvaliteten og give bedre beslutningsgrundlag.
Et eksempel er brugen af AI til at analysere store mængder data fra byggeprojekter. Dette har gjort det muligt for Niras at identificere potentielle risici og optimere ressourceallokeringen, hvilket har ført til både tidsbesparelser og omkostningsreduktioner.
Lektioner for andre virksomheder Claus Birkholms historie er en inspiration for andre virksomheder, der overvejer at implementere AI. Hans nøglebudskaber er:
- Medarbejderoplevelsen er afgørende: Sørg for, at AI er designet til at hjælpe medarbejderne, ikke modarbejde dem.
- Start småt og iterer: Introducer AI i mindre, afgrænsede områder og indsaml feedback løbende.
- Kommuniker tydeligt: Forklar medarbejderne, hvorfor I implementerer AI, og hvordan det vil påvirke deres arbejde.
Claus Birkholm er en visionær leder, der har vist, at AI kan være en kraftfuld drivkraft for innovation og effektivisering – når det implementeres med omtanke og med medarbejderne i centrum. Hans nominering til Årets CIO 2025 er velfortjent og et bevis på hans succes.
